Alla nya produkter som köps direkt från Gordigear omfattas av en 24 månaders garanti, som täcker alla delar och arbete. Vissa produkter kommer med en längre garantitid, se specifikationer för en viss produkt för mer information. Om det uppstår ett fel på din produkt på grund av normal användning kommer vi att reparera objektet med reservdelar som krävs. För fel som kan åtgärdas genom en lekman kan vi välja i vårt val att bara ge delarna. Godkännande att returnera en vara under garantin måste beviljas innan varan returneras. Vi kan kräva att kunden skickar ett foto genom mail föreställande felet som uppstått för bedömning. Krav för arbetskraft kostnader som uppstått kunden för borttagning, ombyggnad eller installation kommer inte att ingås. Fraktkostnaden för retur av produkt eller att byta ut produkt åligger kunden, att ta reda på det särskilda fallet med inre tyska affärstransaktioner, vänligen klicka här.

Denna garanti täcker inte skador orsakade av försummelse, modifiering, missbruk eller felaktig installation av produkten. Utseendemässiga defekter och slitage omfattas inte heller av garantin. Vid vår bedömning kan vi välja att istället för att reparera produkten eller tillhandahålla reservdelar, att antingen ersätta den ursprungliga produkten med ett av samma eller liknande typ eller återbetala belopp som motsvarar den ursprungliga produkten inköpspris (exklusive kostnaden för porto och hantering). Alla varor som returneras till Gordigear måste skickas via en spårbar post eller budfirma.

Vi accepterar inte ansvar för sekundära skador i samband med fel på produkten eller skada på person(er) eller ägodelar. Vi ansvarar inte för kommersiell förlust på grund av produkt fel. Trots alla ansträngningar vi har gjort för att säkerställa att lämnade uppgifter i tryckt, digital och annan form är korrekt måste vi friskriva oss ansvar för anspråk baserade på desinformation. Generellt sett, om det uppstår något fel med din Gordigear produkt, vänligen ta kontakt med oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Alla våra transporter är transitering försäkrade. Skulle din leverans komma fram i skadat skick, ska du inte ta emot försändelsen, meddela kuriren detta och komma i kontakt med oss omedelbart. Transiterings försäkring kan inte åberopas för godkända leveranser.